Zara opnår $30.000 forlig med transkunden i en diskriminationssag

Den internationale hurtigmodeforhandler Zara nåede et forlig på $30.000 med en ikke-binær transkønnet kunde i en diskriminationssag, NBC News rapporter. Medina, en 33-årig forfatter og studerende, som tilbageholdt deres efternavn af hensyn til privatlivets fred, rapporterede at have oplevet diskrimination i Zaras butikker i New York City ved flere lejligheder.



Den første hændelse fandt efter sigende sted i 2016, da Medina handlede i mændenes afdeling i en Zara-butik og angiveligt blev udelukket fra at bruge det fitting room, der mest svarede til deres kønsidentitet. Medina huskede at blive fortalt af medarbejderen, at de ikke måtte bruge omklædningsområdet, fordi de ikke er en fyr. De sagde, at det skete mindst to gange mere i løbet af de kommende måneder på forskellige Zara-lokationer.

Medina fortalte NBC News, at de gentagne hændelser udløste intense følelser af kønsdysfori. Det var surt, fordi jeg havde det godt med mig selv i at have tøj på, som jeg virkelig godt kan lide, fortalte de til NBC News. Og for nogen at krænke det private rum, som du besidder for dig selv - jeg prøver ikke at være hyperbolisk - men det føltes som om mine menneskerettigheder blev taget fra mig i det øjeblik, og jeg havde ingen kontrol over det .



I 2016 indgav Medina en klage til NYC Commission on Human Rights, og kommissionen åbnede en undersøgelse. I marts nåede parterne endelig frem til en løsning, hvor Zara gik med til at betale Medina 30.000 USD i følelsesmæssig nødserstatning.



Detailhandleren sagde også, at de ville indføre foranstaltninger for at begrænse fremtidig diskrimination i sine butikker. Ifølge Demoya Gordon, kommissionens tilsynsførende advokat, der afgjorde sagen, omfatter disse foranstaltninger uddannelse af alle 1.100 Zara-ansatte i New York-området i byens love om ikke-diskriminering og samarbejde med New York LGBT Center for at skabe et program for beskæftigelsesmuligheder for trans, køn ikke-konforme og nonbinære mennesker. Virksomheden hævdede også, at de vil opslå opslag i butikken, så folk ved, at de kan bruge kønsadskilte faciliteter, der er tættest på linje med deres kønsidentitet.

Medina fortalte NBC News, at de i første omgang besluttede at forfølge klagen mod Zara efter at have talt med andre trans- og kønsforladte venner og kollegaer, som havde oplevet lignende diskriminerende behandling i andre detailbutikker. De håber, at sagen kan tjene som en model for ansvarlighed for andre virksomheder og lokale myndigheder.

Kun 21 amerikanske stater har i øjeblikket love, der eksplicit forbyder diskrimination baseret på seksuel orientering og kønsidentitet i offentlige boliger, såsom toiletter og omklædningsrum.